Condizioni generali di vendita

Maffei Sistemi srl, con sede legale in Benevento, C.da Piano Morra SNC, C.F./ P. I. 01287600629 è titolare del sito internet www.maffeisistemi.it

1. ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra la società Maffei Sistemi S.r.l., con sede in c.da Piano Morra SNC – 82100 Benevento (BN), REA BN-108338, di seguito denominata ”MAFFEI SISTEMI” e qualsiasi persona che effettua acquisti online sul sito internet www.maffeisistemi.it di seguito denominata ”CLIENTE”.

Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.maffeisistemi.it, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.

Con le presenti condizioni generali di vendita, Maffei Sistemi S.r.l. vende e il Cliente acquista a distanza beni materiali indicati ed offerti in vendita sul sito www.maffeisistemi.it. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l’accesso del Cliente all’indirizzo www.maffeisistemi.it e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.

Il cliente CONSUMATORE ( ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita. Una volta conclusa la procedura d’acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 50 e ss del D. Lgs. 206/05.

Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

2.MODALITA’ D’ ACQUISTO

Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico del sito www.maffeisistemi.it al momento dell’inoltro dell’ordine, così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l’immagine di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura.

Il Cliente può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative a Maffei Sistemi S.r.l., l’indirizzo geografico, numero di telefono e fax, indirizzo di posta elettronica, informazioni che vengono riportate, anche di seguito:

MAFFEI SISTEMI S.r.l.
C.da Piano Morra SNC – 82100– Benevento (BN)
tel. 0824.51991 – Fax 0824.51991
info@maffeisistemi.it

Il contratto di vendita è considerato concluso con l’invio da parte di Maffei Sistemi S.r.l. al Cliente di un’e-mail di conferma dell’ordine. L’e-mail contiene i dati del Cliente, il prezzo della merce acquistata, l’indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce.

Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati personali in essa contenuti e a comunicare tempestivamente a Maffei Sistemi S.r.l. eventuali correzioni.

Maffei Sistemi S.r.l. si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile.

3. DISPONIBILITA’ DEI PRODOTTI PRESENTI IN MAGAZZINO

DISPONIBILE, significa che può essere ordinato alla casa madre, quindi i tempi di consegna sono in base alla disponibilità della casa madre.

DISPONIBILE IN PRONTA CONSEGNA, significa che è presente nel nostro MAGAZZINO.

Per alcuni prodotti, la disponibilità si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il Cliente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri Clienti prima della conferma dell’ordine.

Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine inviata da Maffei Sistemi S.r.l., potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e il Cliente verrà immediatamente informato via e-mail.

Se il Cliente richiede l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, Maffei Sistemi S.r.l. rimborserà l’importo pagato entro 14 giorni dal giorno in cui Maffei Sistemi S.r.l. ha avuto conoscenza della decisione del cliente di risolvere il contratto.

4.MODALITA DI PAGAMENTO

Gli acquisti online sul sito internet www.maffeisistemi.it possono essere effettuati esclusivamente con pagamento anticipato mediante bonifico bancario, con metodo di pagamento

5.PREZZI

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito www.maffeisistemi sono espressi in Euro comprensivi di I.V.A. escluso le spese di trasporto.

Per le agevolazioni Iva, il cliente è tenuto alla trasmissione della relativa documentazione prima dell’accettazione definitiva dell’ordine.

Il Cliente accetta la facoltà di Maffei Sistemi S.r.l. di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell’ordine e indicati nell’e-mail di conferma inviata da Maffei Sistemi S.r.l. al Cliente.

In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da Maffei Sistemi S.r.l., del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal Cliente sarà rimborsato entro 14 gg. dal giorno dell’annullamento.

6.DIRITTO DI RECESSO

Qualora sussistono i presupposti stabiliti dal codice civile ( art. 1469 bis e ss. c.c.) e dal D.Lgs. n° 24/2002, ovvero, dal D. Lgs. n° 50/1992, in ottemperanza ai medesimi, il Cliente potrà recedere dal contratto secondo le norme sopra citate e le modalità da esse stabilite ed avrà diritto alla restituzione del prezzo versato, a condizione che la merce, ove già consegnata, sia stata resa nel proprio imballo a cura, spese e rischio dell’acquirente.

I resi di merce devono essere preventivamente reclamati mediante comunicazione scritta a Maffei Sistemi srl e da questa successivamente autorizzati sempre tramite comunicazione scritta. In mancanza di autorizzazione al reso, resterà fermo l’obbligo del Cliente di corrispondere il prezzo, nonché gli oneri di deposito.

Ai sensi del Decreto Legislativo 206/2005, in caso di esercizio del diritto di recesso, il Cliente è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dalla data del ricevimento della merce.

La merce dovrà essere rispedita a:
Maffei Sistemi S.r.l., presso c.da Piano Morra Snc – 82100 BENEVENTO -(BN)

I costi diretti della restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente. Saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a favore del venditore per l’acquisto delle merci, ad esclusione dei costi logistici e di trasporto. Qualora il cliente decida di inviare autonomamente la merce soggetta a recesso, si assume ogni responsabilità sulla spedizione fino all’avvenuto ricevimento da parte di Maffei Sistemi S.r.l. In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto Maffei Sistemi darà comunicazione al cliente dell’accaduto ( entro 5 gg lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini) per consentirgli di disporre tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto, in questa eventualità il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso.

La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria) e completo della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, Maffei Sistemi S.r.l. provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 15 giorni, una volta controllata l’integrità degli stessi.

Considerata la produzione semiartigianale della maggior parte dei beni e l’utilizzo di materiali di origine naturale non possono intendersi “vizi” eventuali difformità nelle tonalità di colori di finitura, o differenze nella venatura o porosità dei materiali stessi. Pertanto il diritto di recesso non può essere esercitato per tutti i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati ( così recita la legge sul recesso).

Maffei Sistemi S.r.l. eseguirà il rimborso mediante bonifico bancario, e qualora il Cliente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire a Maffei Sistemi S.r.l., le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all’effettuazione del rimborso, da parte di Maffei Sistemi S.r.l.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

– Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su una parte del prodotto acquistato ( es. accessori…);

– Il diritto non si applica ai prodotti confezionati su misura o personalizzati;

– Per i prodotti che rientrano nella fattispecie dell’art 59 D.Lgs 21/2014 comma c) “fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati”, e per altri assimilabili, non è previsto l’esercizio del diritto di recesso, oppure verrà applicato un costo di reso secondo quanto verrà preventivato dalla Maffei Sistemi srl. Per qualsiasi informazione sulle categorie di prodotti non soggette all’esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore si consiglia di contattare preventivamente l’ azienda;

– Il diritto di recesso non si applica nei casi in cui il Cliente non corrisponda alla definizione di consumatore: in tal caso non è prevista alcuna forma di recesso, salvo quanto potrà essere concordato con la Maffei Sistemi srl;

– Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti ( compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria). Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l’imballo originale risultino rovinati, decadendo il diritto di recesso, la merce rimarrà presso la sede di Maffei Sistemi S.r.l. a disposizione del Cliente per il ritiro a suo carico.

7.GARANZIA

Tutti i prodotti venduti da Maffei Sistemi S.r.l. sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del D. Lgs. 206/05.

Per fruire dell’assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura e relativi documenti accompagnatori della merce.

La garanzia di 24 mesi ai sensi del D. Lgs. 206/05 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al Consumatore privato ( persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l’acquisto senza indicare nel modulo d’ordine un riferimento di Partita Iva).

Per i titolari di partita iva non è valida la garanzia legale ma rimane valida la garanzia convenzionale che può variare da 12/24 mesi in dipendenza dell’azienda acquistata.

In caso di difetto di conformità, Maffei Sistemi S.r.l. provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione dello stesso.

Il Cliente dovrà inviare a Maffei Sistemi S.r.l. una comunicazione scritta con la documentazione fotografica indicando il vizio del prodotto, una volta accertato il difetto del prodotto, Maffei Sistemi S.r.l provvederà ad attivare la procedura per il reintegro del pezzo o componente difettoso.

La garanzia decade laddove si riscontri che il vizio derivi da colpa, negligenza, imprudenza del cliente, errata installazione,

Importante:

Al momento della consegna del materiale da parte del corriere controllare sempre che il numero dei colli sia quello indicato nel documento e che l’imballo sia integro. Nel caso in cui venisse riscontrata una mancanza o un danno negli imballi, accettare la merce CON RISERVA indicando nella bolla del corriere il problema riscontrato.

SENZA ANNOTAZIONE DI RISERVA INDICANTE IL PROBLEMA NON SI POTRA’ FAR LUOGO NE’ ALLA SOSTITUZIONE, NE’ AL RISARCIMENTO DEL DANNO, COME DA NORMATIVA VIGENTE.

Entro cinque giorni dal ricevimento della merce dovrà inviare e-mail informativa alla Maffei Sistemi S.r.l. su danni o difetti riscontrati e copia del D.d.t contenente nota di reclamo.

8.MODALITA’ E TEMPI DI CONSEGNA

Contestualmente alla conferma d’ordine sarà indicata al Cliente la data di consegna stimata. Tale data ha un valore esclusivamente indicativo, pertanto Maffei Sistemi S.r.l. non risponderà di eventuali danni causati da consegne eseguite oltre la data indicata.

Il cliente sarà contattato direttamente dal vettore ( corriere nazionale) per concordare il giorno e l’orario in cui sarà effettuata la consegna, che è da ritenersi esclusa da facchinaggi.

Per acquisti multipli effettuati dal Cliente con un solo ordine e consegnati separatamente, Maffei Sistemi indicherà la data di consegna stimata per ciascuno di essi.

In caso di mancato ritiro della merce, al Cliente saranno addebitati i costi di giacenza della stessa presso i magazzini del corriere.

Per ogni ordine effettuato sul sito www.maffeisistemi.it, Maffei Sistemi S.r.l. emette fattura della merce spedita. La fattura conterrà le informazioni fornite dal Cliente durante la procedura di acquisto. Dopo l’emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.

9.RESPONSABILITA’

Maffei Sistemi S.r.l. non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.

10.ACCESSO AL SITO

Il Cliente ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l’effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L’integrità degli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di Maffei Sistemi S.r.l. e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.

11.INTEGRITA’

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

12.GARANZIE DEL CLIENTE

Il cliente dichiara e garantisce di essere maggiorenne e consumatore secondo quanto stabilito dall’art. 3 del Codice del Consumo; che i dati dallo stesso forniti per l’esecuzione del contratto sono corretti, veritieri e non violano alcun diritto di terzi.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è Consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi,la competenza territoriale è esclusivamente quella del foro di Benevento.

13.PRIVACY

I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del cliente.
Maffei Sistemi garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinati dal codice della privacy di cui al D. Lgs. n.163/2003.